Suurlähetystö palvelee Portugalissa olevia Suomen kansalaisia Suomen viranomaisia koskevissa asioissa konsulipalvelulain antamissa puitteissa. Konsulipalvelulailla on vahvistettu edustuston velvollisuus pyrkiä neuvomalla ja ohjaamalla avustamaan konsulipalvelun saajaa hoitamaan ensisijaisesti itse asiansa.
Suurlähetystön konsulipalvelutehtäviä ovat esimerkiksi passiasiat, notaaritehtävät ja määrämuotoiset oikeustoimet, perheoikeus, kansalaisuus, asevelvollisuus ja hädänalaiseen asemaan joutuneen Suomen kansalaisen avustaminen. Suurlähetystön tehtävänä on myös avustaa muita Suomen viranomaisia mm. järjestämällä Suomen vaalien ennakkoäänestykset Portugalissa ja välittämällä tietoja väestörekisteriin. Lisäksi suurlähetystö neuvoo oikeudellisten tai hallinnollisten asioiden yleisistä menettelytavoista Suomessa ja Portugalissa.
Ulkomaan kansalaiset voivat hoitaa Suomen maahantulolupiaan (oleskelu- ja työlupa) liittyviä asioita suurlähetystössä.
Portugalin matkustustiedote sekä muuta matkailijan kannalta hyödyllistä tietoa löytyy Tietoa Portugalista -osiosta.
